Información sobre el nuevo horario de oficinas
Atención al público con servicio de caja:
- 08:15h a 14:00h (en todas las oficinas).
Atención prioritaria para el colectivo sénior y discapacitados:
- En la oficina principal abrimos nuevo turno prioritario para personas mayores de 65 años y discapacitados.
Nueva línea telefónica preferente:
- Asimismo, disponemos de una nueva línea telefónica preferente dedicada al público sénior que atenderá las consultas de manera personal entre las 08:15 y las 18:00.
- 689 89 24 82
Pide cita previa a través de nuestro teléfono o correo:
- 964 69 79 79
- atencioncliente.3111@caixalavall.com
Consulta todas las medidas aquí
Debido a la evolución positiva de la situación de la Covid-19, retomamos el horario de mañanas que habituaba en la entidad previo inicio de la pandemia. Sin embargo, queremos recordar a nuestros clientes todas las medidas que se implementan en CaixaLaVall desde el inicio de la pandemia.
En nuestras oficinas, las medidas establecidas para la seguridad de todos son:
Uso obligatorio de mascarilla.
En todas nuestras oficinas, cajeros e instalaciones.
Uso obligatorio de gel hidroalcohólico
Disponemos de gel hidroalcohólico distribuido en todas nuestras oficinas y su uso es obligatorio.
Control de aforo.
El máximo de personas en nuestra oficina principal es 5, mientras que en las sucursales 2.
Además de las medidas, recomendamos a nuestro clientes una serie de pautas que también contribuyen a su seguridad:
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▸ Recordamos que tenemos a su disposición 8 cajeros automáticos a su disposición para realizar gestiones habituales con un servicio 24/7 así como la plataforma Ruralvía.
▸ Acude a una de nuestras oficinas tan solo si es estrictamente necesario. De esta forma evitamos colas ya que el aforo permitido es muy reducido.
▸ Si necesita realizar cualquier tipo de consulta, recordamos que puede contactar con nosotros a través de nuestro teléfono y correo electrónico (964 697 989 / atencioncliente.3111@caixalavall.com).